1. Responsable del tratamiento
FutureSynap, filial europea de PlusSeed, con contacto en Torrevieja, Alicante, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de este sitio web (formulario de contacto, chat de ventas o WhatsApp). Contacto: [email protected].
2. Qué datos recogemos
Cuando usas nuestro formulario de contacto, el chat del sitio o nos escribes por WhatsApp, podemos recoger: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y el contenido del mensaje que nos envíes. No recogemos datos de categoría especial ni realizamos perfilado automatizado.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos únicamente para responder a tu solicitud de información o diagnóstico, gestionar la relación comercial que inicies con nosotros, y —si nos das tu consentimiento expreso— enviarte comunicaciones sobre nuestros servicios.
4. Base legal
El tratamiento se basa en tu consentimiento (al enviar el formulario o iniciar una conversación) y, en su caso, en la ejecución de medidas precontractuales o contractuales cuando la solicitud deriva en una propuesta de proyecto.
5. Conservación de los datos
Conservamos los datos mientras exista una relación comercial activa o potencial, y como máximo durante los plazos legalmente exigibles para atender responsabilidades derivadas del tratamiento.
6. Cesión de datos a terceros
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Podemos utilizar proveedores tecnológicos (hosting, analítica, comunicación) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato, conforme al artículo 28 del RGPD.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email protected]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Para información sobre el uso de cookies en este sitio, consulta nuestra Política de Cookies.